1. Objetivo e público em poucas frases
Escreva o que sua empresa faz, quem atende e o que espera que a pessoa faça no site. Em vez de pedir apenas um site moderno, descreva uma situação: apresentar os serviços da oficina e permitir que o interessado peça uma avaliação. Esse nível de clareza já ajuda a discutir estrutura e contato.
2. Serviços, oferta e informações aprovadas
Liste os serviços e explique o que está incluído, as diferenças entre eles e as perguntas mais frequentes. Confirme regiões atendidas e canais atuais. Uma página sobre saúde ou um produto precisa de revisão do responsável por aquelas informações. Resultados, depoimentos e imagens de terceiros exigem comprovação e autorização.
3. Logo, imagens e exemplos úteis
Separe o logo disponível, fotos próprias e materiais que podem ser publicados. Diga o que cada imagem representa. O case Linave Vieira usa retrato profissional; o AutoKar usa a fachada como referência do negócio. Uma imagem adequada ao contexto explica mais do que um conjunto escolhido só pela decoração.
4. Domínio e hospedagem existentes
Informe se já possui endereço, hospedagem e um site anterior. Diga quem administra esses serviços, sem enviar senhas pelo formulário. Se for necessário trocar a estrutura, o escopo deve considerar os endereços que já existem, o e-mail do domínio e como preservar o que continua válido. A transferência de acesso deve ocorrer por um meio apropriado.
5. O caminho do formulário até o atendimento
Quem recebe o pedido? Quais informações são realmente necessárias? Como a equipe saberá que houve uma nova solicitação? Um formulário que encaminha e-mail é diferente de um fluxo que consulta agenda e atualiza um sistema. Liste as ferramentas envolvidas para que a viabilidade e os testes sejam previstos.
6. Responsáveis por revisão e manutenção
Defina quem aprova os textos, confere dados comerciais e revisa a composição visual. Depois da entrega, alguém precisa atualizar serviços e canais e acompanhar o funcionamento do contato. Combine quais ajustes fazem parte do projeto e quais dependem de uma contratação posterior.
7. O que influencia custo e prazo
Quantidade e profundidade das páginas, produção ou revisão de materiais, idiomas, recursos, integrações e migração influenciam o trabalho. Dependências externas também entram na conversa. Peça uma proposta que separe entrega, responsabilidades, custos recorrentes conhecidos e condições de aceite, sem assumir que toda ferramenta está incluída.
Um resumo para enviar no primeiro contato
Reúna o nome e a descrição do negócio, público e serviços, objetivo do site, canais atuais, materiais disponíveis e integrações desejadas. Informe restrições reais e quem aprova o projeto. Se algo ainda não estiver definido, diga isso: o levantamento inicial serve para transformar essas dúvidas em um escopo compreensível.
