SERVIÇOS / AUTOMAÇÕES E INTEGRAÇÕES
Automações para conectar sistemas e tarefas da sua rotina.
Um pedido muda de status, uma informação chega de outro sistema ou um relatório precisa ser enviado. Criamos fluxos que conectam essas etapas com regras e tratamento de falhas.
Comece por uma tarefa delimitada
A automação faz sentido quando há uma sequência repetível e alguém consegue explicar o evento de início, os dados necessários e o resultado esperado. Exemplos são avisar sobre um pedido aprovado, reunir informações para um relatório ou distribuir conteúdo já conferido.
WhatsApp e Telegram com papéis definidos
No GarimpBot, o WhatsApp recebe publicações comerciais preparadas com dados verificados e avaliação de conteúdo. No Argos.base, o Telegram distribui análises e relatórios. O AdCombo Sales Bot conecta mudanças de pedidos a alertas no Telegram. Cada canal atende uma função concreta no processo.
O que uma integração precisa
Verificamos se os sistemas fornecem APIs, webhooks ou meios autorizados de troca de dados. Mapeamos campos, permissões, frequência e limites. A integração demonstrada com um fornecedor não significa compatibilidade pronta com todos os outros. Novos conectores precisam de implementação e validação.
O que acontece quando há uma falha
Um fluxo precisa considerar dados incompletos, indisponibilidade e repetição de eventos. O escopo pode incluir histórico, retomada e controle de duplicidade. No AdCombo Sales Bot, estados persistidos ajudam a acompanhar mudanças sem tratar toda notificação como uma venda nova.
Entrega e validação
Mapeamos a rotina atual, definimos uma primeira etapa útil e combinamos critérios de aceite. Implementamos o fluxo e testamos com dados apropriados antes de liberar o uso combinado. Documentação e responsabilidades de acompanhamento entram na definição da entrega.
Informações para avaliar sua rotina
Descreva a tarefa, quem a executa, sistemas e canais usados, frequência aproximada e exceções mais comuns. Não envie senhas no formulário. Acesso, regras dos provedores, custos de serviços externos e manutenção são avaliados antes de uma proposta.
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Perguntas antes de contratar
Vocês automatizam qualquer ferramenta?
A viabilidade depende dos meios de integração, permissões e regras de cada ferramenta. Podemos começar pelo levantamento do processo e confirmar o que é possível antes da implementação.
Uma automação de WhatsApp inclui atendimento com IA?
São escopos diferentes. Uma notificação pode seguir regras sem IA. Conversas, interpretação de mensagens e ações em outros sistemas exigem desenho e validação específicos.
O fluxo funciona sozinho para sempre?
Mudanças de APIs e regras podem exigir manutenção. Definimos quem acompanha falhas e como serão tratados ajustes após a entrega.